Preguntas Frecuentes
Preguntas sobre el envío
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¿Qué días se envían los paquetes?
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De lunes a viernes, excepto los días festivos de EE. UU. en los que los servicios postales no operan.
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De lunes a viernes, excepto los días festivos de EE. UU. en los que los servicios postales no operan.
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¿Cuáles son las opciones de envío?
- Ofrecemos varias opciones de envío: Estándar, Económico y Urgente.
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¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi paquete?
- Esta respuesta variará dependiendo de su ubicación y del método de envío que seleccione, pero en promedio, un cliente recibirá su paquete dentro de 3 a 5 días hábiles.
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¿Qué servicios de envío utiliza DeliverThat?
- Realizamos envíos con FedEx y USPS.
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¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
- Una vez completado el pedido, recibirá un correo electrónico donde podrá acceder a su información de seguimiento.
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¿Los clientes pagan el envío de la devolución?
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No, los clientes no son responsables del costo del envío de devolución.
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No, los clientes no son responsables del costo del envío de devolución.
Preguntas generales
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¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente?
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Por favor, envíe un correo electrónico a shop@ideliverthat.com si tiene alguna pregunta relacionada con la tienda.
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Devoluciones y reembolsos
Soporte técnico
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Tengo problemas con el sitio web. ¿Qué debo hacer?
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Si tiene problemas para acceder a los productos, la navegación u otros problemas relacionados con el sitio, envíe un correo electrónico a shop@ideliverthat.com para obtener ayuda.
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